一、TEMU 多店鋪操作方法
(一)店鋪注冊環(huán)節(jié)
在 TEMU 平臺,一個營業(yè)執(zhí)照主體通常僅能創(chuàng)建一個企業(yè)店鋪 。若計劃運營多個店鋪,有以下合規(guī)途徑:
多營業(yè)執(zhí)照注冊:公司可注冊多家法人公司(例如 A 公司、B 公司等),各公司分別入駐 TEMU 平臺。法人可以為同一人,但需注意每家公司要開設獨立的對公賬戶用于提現(xiàn),這種方式適用于工廠或公司擁有多個產(chǎn)品線、不同部門希望分開運營的情況 。
分銷 + 授權(quán)模式:A 公司作為品牌持有方或供貨方,授權(quán) B、C 等公司開店。這些被授權(quán)公司需為獨立注冊主體(實際可由 A 公司控制)。另外,員工或合作伙伴也可用其他身份注冊個人或企業(yè)店鋪,由 A 公司把控商品供應及相關(guān)事宜。不過,要特別注意防止店鋪關(guān)聯(lián),避免各店鋪間 IP、設備、圖片、標題等完全一致,否則可能被平臺判定為 “重復鋪貨” 或 “關(guān)聯(lián)店鋪” 而遭受封號處理 。
企業(yè) + 個人雙線運營(僅適用于早期):使用法人身份證注冊一個個人店鋪,同時用企業(yè)營業(yè)執(zhí)照注冊一個企業(yè)店鋪。但這種方式存在風險,平臺有檢測算法,若識別出同一人控制多個店鋪,可能會發(fā)出警告甚至清退相關(guān)店鋪 。
(二)店鋪整合與權(quán)限管理
成功注冊多個店鋪后,可通過賣家后臺將多個店鋪整合至一個賬號下統(tǒng)一管理。登錄主賬號,進入 “店鋪管理” 模塊,按提示將其他店鋪關(guān)聯(lián)到主賬號。關(guān)聯(lián)完成后,仔細檢查并確保所有店鋪的權(quán)限設置保持一致,方便后續(xù)統(tǒng)一操作 。
(三)訂單管理
借助 ERP 系統(tǒng):運用專業(yè)的 ERP 系統(tǒng)(如店小秘等)能極大提升多店鋪訂單處理效率。ERP 系統(tǒng)支持批量導入訂單,自動匹配并分配物流方式,快速生成物流單號,還可直接打印快遞面單。通過該系統(tǒng),賣家可直觀查看所有店鋪的訂單狀態(tài),集中精力處理訂單,避免遺漏 。
Temu 賣家后臺操作:在 Temu 賣家后臺的 “訂單管理” 模塊,可篩選出待發(fā)貨訂單。勾選需處理的訂單,點擊 “批量打單”,系統(tǒng)會自動生成物流單號及快遞面單。賣家只需打印面單,依據(jù)訂單信息完成商品打包即可 。
(四)多店鋪合并發(fā)貨
開啟功能:賣家登錄 Temu 商家后臺,找到 “備貨單管理” 模塊。在該頁面頂部,點擊 “多店鋪合并發(fā)貨配置” 的 “配置” 按鈕,按實際情況選擇需要合并發(fā)貨的店鋪并確認開啟 。
篩選訂單:開啟功能后,系統(tǒng)會展示符合合并條件的訂單,這些訂單需來自同一買家,且商品 SKU 信息清晰準確。賣家需仔細核對訂單詳情,保證合并包裹內(nèi)容與訂單一致 。
創(chuàng)建包裹:在篩選出的訂單中,選擇要合并的訂單,點擊 “創(chuàng)建合并發(fā)貨包裹”,系統(tǒng)自動生成合并包裹信息。確認無誤后,點擊 “下一步” 。
物流操作:選擇合適的物流渠道,按照平臺提示打印物流標簽并粘貼到包裹上。將包裹交付給所選物流公司后,及時在后臺系統(tǒng)更新物流狀態(tài),方便買家追蹤包裹 。
(五)商品管理
商品上傳:登錄 Temu 商家后臺,進入 “商品管理” 模塊。Temu 支持單件上傳、批量上傳和模板上傳多種方式,賣家可根據(jù)自身情況選擇。上傳時,需填寫詳細準確的商品信息,包括簡潔且突出商品特性的標題、全面介紹商品功能和使用方法的描述、高質(zhì)量清晰的商品圖片、合理且具競爭力的價格、唯一的商品 SKU 編號,以及準確選擇商品分類 。
商品屬性設置:依據(jù)商品特點,設置顏色、尺碼、材質(zhì)等相應屬性,保證屬性信息精準,防止誤導買家。完成所有商品信息填寫后,點擊 “提交審核”,平臺審核通過后商品即可上架銷售 。
二、代發(fā)通 TEMU 海外倉代發(fā)服務優(yōu)勢
(一)高效的倉儲管理
代發(fā)通配備專業(yè)的海外倉倉儲管理團隊,運用先進的倉儲管理系統(tǒng),對庫存實現(xiàn)精準管理。可實時監(jiān)控庫存數(shù)量,有效避免缺貨或庫存積壓問題。同時,科學高效的倉庫布局搭配智能化揀選設備,大幅提升商品揀選和包裝速度,能迅速處理大量訂單,顯著縮短訂單處理周期 。
(二)廣泛的物流渠道資源
代發(fā)通與眾多國際知名物流商保持長期穩(wěn)定合作,擁有豐富的物流渠道資源。能根據(jù)不同國家和地區(qū)、商品重量體積差異,以及買家對運輸時效的要求,為商家提供多樣化物流方案。比如,對于緊急訂單,可選擇速度快但費用稍高的國際快遞;對于一般訂單,可挑選性價比更高的專線物流,幫助商家在降低物流成本的同時,確保貨物按時送達買家手中 。
(三)專業(yè)的清關(guān)服務
清關(guān)是國際物流的關(guān)鍵復雜環(huán)節(jié)。代發(fā)通擁有專業(yè)清關(guān)團隊,熟悉各國海關(guān)政策和清關(guān)流程。能夠提前為商家準備完備的清關(guān)文件,協(xié)助解決清關(guān)過程中可能出現(xiàn)的關(guān)稅繳納、商品檢驗等問題,保障貨物順利通過目的港海關(guān),避免因清關(guān)問題導致貨物延誤或退回,確保貨物運輸時效性與穩(wěn)定性 。
(四)優(yōu)質(zhì)的客戶服務
代發(fā)通重視客戶服務體驗,為商家提供 7×24 小時專業(yè)客服支持。商家在使用海外倉代發(fā)服務期間,遇到任何問題都能隨時聯(lián)系客服,客服人員會迅速響應并提供解決方案。此外,代發(fā)通還定期向商家反饋海外倉運營情況、訂單處理進度及物流運輸狀態(tài)等信息,讓商家實時掌握貨物動態(tài) 。
(五)靈活的增值服務
除基礎(chǔ)倉儲和代發(fā)服務外,代發(fā)通還提供一系列靈活增值服務以滿足商家個性化需求。例如商品貼標換標、貨物組裝加工、退貨處理等服務。這些增值服務有助于商家優(yōu)化供應鏈管理,增強商品競爭力,為商家業(yè)務發(fā)展提供有力支撐 。
(六)降低物流成本
本地發(fā)貨優(yōu)勢:海外倉地處目標市場當?shù)?,從海外倉直接發(fā)貨給消費者,大幅縮短運輸距離。以從國內(nèi)發(fā)往歐洲的貨物為例,傳統(tǒng)海運耗時久且不確定因素多,而從代發(fā)通歐洲海外倉發(fā)貨,采用本地快遞配送,運輸成本顯著降低。同時,海外倉可批量運輸貨物至當?shù)?,借助?guī)模效應進一步削減單位商品運輸成本 。
避免特殊附加費:使用代發(fā)通海外倉代發(fā),貨物提前存儲在當?shù)?,可有效?guī)避因旺季擁堵、偏遠地區(qū)附加費等特殊情況產(chǎn)生的高額費用,助力商家精準控制物流成本,擴大利潤空間 。
(七)縮短配送時間
實現(xiàn)快速配送:代發(fā)通海外倉靠近當?shù)叵M者,配送速度快。以歐洲市場為例,消費者通常能在短時間內(nèi)收到商品,極大提升購物體驗,有助于提高店鋪好評率與復購率,增強消費者對店鋪的好感與忠誠度 。
實時庫存管理與快速補貨:代發(fā)通海外倉利用先進庫存管理系統(tǒng)實時監(jiān)控庫存,庫存低于設定閾值時系統(tǒng)及時提醒賣家補貨。由于貨物存儲在當?shù)兀u家可快速響應市場需求變化,及時調(diào)整庫存策略,實現(xiàn)快速補貨,保障銷售連續(xù)性,避免因缺貨造成訂單流失 。
(八)高效處理售后問題
本地快速響應:消費者若有退換貨需求,代發(fā)通海外倉可在當?shù)乜焖偬幚?。如在歐洲,消費者退貨后,海外倉能及時接收并檢查商品,符合退換貨條件的商品,迅速為消費者換貨或退款,大幅縮短售后處理周期,提升消費者對店鋪的好感與信任 。
本地化服務支持:代發(fā)通海外倉配備專業(yè)本地客服團隊,能與當?shù)叵M者順暢溝通??头F隊可及時解答消費者關(guān)于訂單、物流、產(chǎn)品等方面疑問,提供本地化貼心服務,增強消費者對店鋪的認可,樹立良好品牌形象,提升店鋪競爭力與市場份額 。
(九)精準庫存建議與靈活調(diào)配
精準庫存建議:代發(fā)通海外倉借助大數(shù)據(jù)分析和專業(yè)庫存管理軟件,依據(jù)過往銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢,為賣家提供精準庫存建議。賣家可據(jù)此合理安排庫存,避免庫存積壓或缺貨,優(yōu)化資金使用效率,提高運營效益 。
靈活庫存調(diào)配:當某一站點商品需求突然增加,代發(fā)通海外倉可在不同站點倉庫間靈活調(diào)配庫存,確保熱門商品及時供應,滿足消費者需求,提升店鋪銷售業(yè)績與市場競爭力,助力賣家把握市場機遇,應對市場變化 。
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