一、eBay 站外推廣方法
(一)社交媒體營(yíng)銷
選擇合適平臺(tái):不同社交媒體平臺(tái)用戶群體和特點(diǎn)各異。TikTok 和 Instagram Reels 以短視頻為主,適合展示產(chǎn)品使用場(chǎng)景,如時(shí)尚服裝可通過(guò)短視頻展示穿搭效果;Facebook 用戶基數(shù)龐大,涵蓋各類人群,可發(fā)布產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等吸引潛在客戶;Twitter 則利于實(shí)時(shí)分享產(chǎn)品動(dòng)態(tài),與用戶互動(dòng)。
打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容:避免生硬推銷,創(chuàng)作有價(jià)值內(nèi)容吸引用戶。如家居用品賣家可分享家居布置技巧,在文中自然提及相關(guān)產(chǎn)品;美妝賣家制作化妝教程視頻,推薦使用的美妝產(chǎn)品。通過(guò)軟廣植入,提升用戶興趣和關(guān)注度。
引導(dǎo)流量至 eBay 店鋪:在社交媒體個(gè)人簡(jiǎn)介、視頻描述等位置放置 eBay 店鋪鏈接或商品鏈接,方便用戶點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)購(gòu)買。同時(shí),定期舉辦互動(dòng)活動(dòng),如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等,要求參與者訪問(wèn) eBay 店鋪,增加店鋪流量。
(二)郵件營(yíng)銷
棄購(gòu)提醒郵件:買家棄購(gòu)后 24 小時(shí)內(nèi)發(fā)送郵件,提醒未完成訂單,并提供一定優(yōu)惠,如折扣碼,促使買家完成購(gòu)買。郵件內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了,突出優(yōu)惠信息和緊迫感。
老客郵件:定期向老客戶發(fā)送專屬折扣碼、新品推薦等郵件,維護(hù)客戶關(guān)系,提高復(fù)購(gòu)率??筛鶕?jù)老客戶購(gòu)買歷史,精準(zhǔn)推送相關(guān)產(chǎn)品,提升營(yíng)銷效果。
新品預(yù)告郵件:新品上市前向訂閱用戶發(fā)送預(yù)告郵件,提供新品首發(fā)折扣、優(yōu)先購(gòu)買權(quán)等特權(quán),吸引客戶關(guān)注新品,為新品上市營(yíng)造熱度。
(三)聯(lián)盟營(yíng)銷
確定聯(lián)盟平臺(tái):可選擇 Amazon Associates、eBay Partner Network 等電商巨頭官方聯(lián)盟平臺(tái),借助其龐大用戶基礎(chǔ)和成熟體系推廣產(chǎn)品;也可考慮 Awin、CJ Affiliate 等專業(yè)聯(lián)盟平臺(tái),這些平臺(tái)匯聚眾多博主、網(wǎng)紅資源,覆蓋品類豐富。
篩選聯(lián)盟客:根據(jù)目標(biāo)客戶群體,尋找對(duì)應(yīng)領(lǐng)域博主或網(wǎng)站合作。如母嬰產(chǎn)品找育兒博主,戶外裝備找戶外運(yùn)動(dòng)測(cè)評(píng)網(wǎng)站。可在 TikTok、INS、垂直論壇等平臺(tái)通過(guò)關(guān)鍵詞搜索,篩選內(nèi)容優(yōu)質(zhì)、評(píng)論互動(dòng)多的聯(lián)盟客。
設(shè)置合理傭金:根據(jù)產(chǎn)品客單價(jià)設(shè)置傭金比例,低客單價(jià)產(chǎn)品設(shè) 5%-8%,高客單價(jià)產(chǎn)品設(shè) 10%-15%。還可設(shè)置階梯傭金,激勵(lì)聯(lián)盟客提高推廣積極性。
提供推廣素材:為聯(lián)盟客準(zhǔn)備高清產(chǎn)品圖、30 秒使用視頻和賣點(diǎn)文案等素材,方便其創(chuàng)作吸引人的推廣內(nèi)容,提升推廣效果。
(四)Google Shopping 推廣
通過(guò) eBay 第三方集成工具,將商品同步到 Google Shopping。重點(diǎn)優(yōu)化產(chǎn)品類型(Product Type)和自定義標(biāo)簽(Custom Label),使廣告能匹配更精準(zhǔn)搜索詞,吸引更多來(lái)自 Google 的流量。同時(shí),合理設(shè)置出價(jià),提高廣告展示機(jī)會(huì)。
(五)站外廣告(Offsite Ads)
eBay 站外廣告可使符合條件物品刊登投放到谷歌廣告(Google Ads)平臺(tái)和必應(yīng)(Bing)平臺(tái)。賣家應(yīng)充分采納 eBay 基于大數(shù)據(jù)給出的每日建議預(yù)算,確保獲得足夠流量;在競(jìng)爭(zhēng)不激烈站點(diǎn)設(shè)置持續(xù)投放,讓廣告算法持續(xù)優(yōu)化;定期查看建議預(yù)算更新,調(diào)整投放金額,以取得更好廣告效果。
二、代發(fā)通 eBay 海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
(一)倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)
多倉(cāng)布局:代發(fā)通在美東、美中、美西擁有自營(yíng)美國(guó)海外倉(cāng),還有優(yōu)質(zhì)可靠的英國(guó)海外倉(cāng)和日本海外倉(cāng)。賣家可根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),將貨物提前存儲(chǔ)在相應(yīng)海外倉(cāng),實(shí)現(xiàn)快速發(fā)貨。
免租政策:提供免租 30 天服務(wù),部分情況還有永久免倉(cāng)租政策,大大降低賣家倉(cāng)儲(chǔ)成本,減輕資金壓力。
(二)物流配送優(yōu)勢(shì)
快速派送:實(shí)現(xiàn)本土 1 - 3 日快速派送簽收,相比從國(guó)內(nèi)直發(fā),極大縮短配送時(shí)間,提升買家收貨體驗(yàn),有助于提高店鋪好評(píng)率和復(fù)購(gòu)率。
多物流方案:配有海運(yùn)頭程、空運(yùn)頭程、國(guó)際專線、國(guó)際小包、郵政 EMS 等多套物流方案,賣家可根據(jù)商品特點(diǎn)、買家需求和預(yù)算,多渠道自主選擇,滿足多樣化物流需求。
(三)貨物處理優(yōu)勢(shì)
專業(yè)系統(tǒng)支持:自主研發(fā)海外倉(cāng) ERP 系統(tǒng),對(duì)貨物上架、存儲(chǔ)管理、分揀、包裝和發(fā)貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行高效管理。賣家可通過(guò)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看庫(kù)存數(shù)量和商品出入庫(kù)情況,及時(shí)補(bǔ)貨。
特殊貨物處理經(jīng)驗(yàn)豐富:對(duì)于家具家居等超大件,健身器材等超重中大件,平衡車滑板車等純電、敏感貨物的代發(fā)和清派具有多年操作經(jīng)驗(yàn),安全可靠,能處理各類復(fù)雜貨物運(yùn)輸需求。
(四)增值服務(wù)優(yōu)勢(shì)
一站式服務(wù):地處深圳,背靠香港,提供在線操作服務(wù)。除基本倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)服務(wù)外,還為海外客戶、內(nèi)地客戶、兼職創(chuàng)客、海外留學(xué)生、華人等提供代采、代付、收貨集運(yùn)、打包代發(fā)、頭程裝柜裝運(yùn)、COD 代收等一攬子代發(fā)服務(wù),滿足賣家多樣化業(yè)務(wù)需求。
售后支持:提供完善售后服務(wù),包括商品退換貨處理、物流異常跟進(jìn)等。當(dāng)?shù)睾M鈧}(cāng)快速處理退換貨,縮短周期;客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)解決物流問(wèn)題,減輕賣家售后壓力。
(五)信息反饋優(yōu)勢(shì)
代發(fā)通實(shí)時(shí)反饋貨物轉(zhuǎn)運(yùn)狀態(tài)或海外倉(cāng)處理進(jìn)度,并在線更新信息。賣家可隨時(shí)了解貨物動(dòng)態(tài),便于監(jiān)控和管理業(yè)務(wù)流程,及時(shí)處理問(wèn)題,提升運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。
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