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服務(wù)熱線
一、Shopee 新店鋪獲取流量的方法
（一）優(yōu)化商品信息
商品圖片：選擇白底圖片，避免出現(xiàn)水印、拼接以及文字信息，確保圖片美觀且能精準(zhǔn)傳達產(chǎn)品信息。優(yōu)質(zhì)的圖片能在第一時間吸引買家目光，提升其對產(chǎn)品的興趣。
商品標(biāo)題：構(gòu)建合理的標(biāo)題結(jié)構(gòu)，將核心關(guān)鍵詞、產(chǎn)品屬性詞和場景詞相結(jié)合。比如 “ins 風(fēng)陶瓷咖啡杯套裝 辦公室下午茶具”，這種結(jié)構(gòu)既符合算法要求，又契合買家搜索習(xí)慣，有助于提高搜索排名。
商品描述：在描述中自然植入 3 - 5 個相關(guān)長尾關(guān)鍵詞，不僅豐富了商品信息，還能提升搜索引擎優(yōu)化（SEO）效果。同時，詳細(xì)介紹產(chǎn)品的特點、功能、使用方法等，消除買家的購買疑慮。
（二）持續(xù)上新商品
分時段上新：各站點都有其流量高峰期，例如臺灣和新加坡晚上 20 - 24 點，泰國站點是 13 - 15 點，馬來站點在 14 - 16 點，印度尼西亞 10 - 12 點下單人數(shù)最多。在這些高峰期分時段上新，新商品在同類商品的搜索排名中更靠前。
保持上新頻率：新店鋪應(yīng)利用平臺對新品的偏好，每日堅持小批量上新，這有利于店鋪持續(xù)曝光，吸引更多潛在買家關(guān)注。例如，每天固定上新 5 - 10 款商品。
（三）參與平臺活動
平臺促銷活動：Shopee 平臺經(jīng)常推出各類促銷活動，如打折、秒殺、主題活動等。新店鋪要積極在各站點后臺 Seller Center 的 Marketing Center 中報名參加這些活動，借助平臺的流量優(yōu)勢，快速提升店鋪曝光度。
店鋪內(nèi)活動：自行設(shè)置店鋪內(nèi)的優(yōu)惠券、滿減活動、關(guān)注禮、運費促銷等。這些活動既能吸引新客戶，又能提高老客戶的忠誠度。比如設(shè)置滿 50 元減 10 元的優(yōu)惠券，或者關(guān)注店鋪即可領(lǐng)取 5 元無門檻優(yōu)惠券。
（四）利用社交媒體推廣
選擇合適的社交媒體平臺：在 Facebook、Instagram 等擁有龐大用戶群體的社交媒體平臺上宣傳店鋪和產(chǎn)品。這些平臺用戶活躍度高，能夠有效擴大店鋪知名度。
內(nèi)容創(chuàng)作與互動：發(fā)布吸引人的產(chǎn)品圖片、使用教程、優(yōu)惠活動等內(nèi)容，吸引潛在客戶。同時，積極與用戶互動，回復(fù)評論和私信，增強用戶粘性。
（五）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
客服服務(wù)：注重提升客服團隊的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量，確保聊聊回復(fù)速度控制在 90 秒內(nèi)。設(shè)置自動回復(fù)話術(shù)庫，涵蓋物流查詢、促銷說明等 15 種常見場景，及時解決買家問題，增強買家對店鋪的信任和忠誠度。
店鋪評分維護：保證店鋪評分保持在 4.8 分以上，良好的店鋪評分能提升店鋪在平臺的形象，吸引更多買家。
（六）關(guān)注搜索趨勢與關(guān)鍵詞優(yōu)化
關(guān)鍵詞庫搭建：采用 Shopee 搜索聯(lián)想詞與第三方工具相結(jié)合的方式搭建關(guān)鍵詞庫。重點挖掘月搜索量在 500 - 5000 區(qū)間的黃金詞，這類詞競爭相對較小，又有足夠的搜索量。
關(guān)鍵詞調(diào)整：定期分析搜索趨勢，根據(jù)市場變化和買家搜索習(xí)慣，及時調(diào)整商品品類、名稱以及描述中的關(guān)鍵詞，提升搜索排名和曝光率。
（七）其他引流方式
手動置頂商品：在 My Products 頁面點擊置頂推廣，4 小時內(nèi)可選擇曝光 5 款產(chǎn)品，將其置頂在對應(yīng)分類頁面靠前位置，增加商品曝光度。
關(guān)注粉絲：粉絲是店鋪自然流量和訂單的重要來源。主動關(guān)注其他用戶，尤其是潛在目標(biāo)客戶，增加店鋪粉絲量，同時通過低價促銷等活動吸引粉絲關(guān)注和購買。
Shopee 直播預(yù)告：提前 3 天設(shè)置直播預(yù)告，可獲取平臺推送，吸引更多用戶觀看直播，從而為店鋪引流。
店鋪問答模塊：定期更新店鋪問答模塊中的 20 組高頻問題，這有助于提升自然搜索排名，增加店鋪流量。
二、代發(fā)通 Shopee 海外倉代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢
（一）物流時效優(yōu)勢
本地發(fā)貨：代發(fā)通海外倉將貨物提前存儲在目標(biāo)市場當(dāng)?shù)?，?dāng)有訂單時可直接從本地倉庫發(fā)貨，大大縮短了運輸時間。相比從國內(nèi)直發(fā)，可將物流時效從數(shù)周縮短至 1 - 3 天，能極大提升買家的購物體驗，提高客戶滿意度。
快速配送：與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)物流合作伙伴緊密合作，采用高效的配送方案，確保貨物能快速、準(zhǔn)確地送達買家手中，減少因物流配送時間長導(dǎo)致的客戶流失。
（二）成本控制優(yōu)勢
批量運輸降低成本：代發(fā)通通過整合多個賣家的貨物進行批量運輸，利用規(guī)模效應(yīng)降低運輸成本。賣家無需承擔(dān)高額的單次運輸費用，從而降低了整體物流成本。
減少庫存積壓成本：采用海外倉代發(fā)模式，賣家可以根據(jù)實際銷售情況靈活調(diào)整庫存，避免因庫存積壓導(dǎo)致的資金占用和倉儲成本增加。同時，減少了因庫存過多而進行低價促銷或報廢處理的風(fēng)險。
（三）產(chǎn)品銷售優(yōu)勢
提高產(chǎn)品競爭力：快速的物流時效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能夠提升產(chǎn)品的競爭力。在眾多同類產(chǎn)品中，買家更傾向于選擇能夠快速收到貨物的商品，這有助于賣家提高產(chǎn)品的銷量和市場份額。
拓展銷售品類：對于一些重量較大、體積較大或時效性要求較高的產(chǎn)品，傳統(tǒng)的國內(nèi)直發(fā)方式可能存在諸多限制。而借助海外倉代發(fā)服務(wù)，賣家可以突破這些限制，拓展銷售品類，滿足更多買家的需求。
（四）服務(wù)支持優(yōu)勢
專業(yè)的倉儲管理：代發(fā)通海外倉配備專業(yè)的倉儲管理團隊，對貨物進行精細(xì)化管理。提供貨物存儲、分揀、包裝、貼標(biāo)等一站式服務(wù)，確保貨物在倉庫中的安全和有序流轉(zhuǎn)。
實時庫存監(jiān)控：賣家可以通過代發(fā)通的系統(tǒng)實時監(jiān)控庫存情況，隨時掌握庫存數(shù)量和動態(tài)。這有助于賣家合理安排補貨計劃，避免因庫存不足導(dǎo)致的缺貨現(xiàn)象，保障店鋪的正常運營。
退換貨處理：在海外倉當(dāng)?shù)靥峁┩藫Q貨處理服務(wù)，能夠及時響應(yīng)買家的退換貨需求。對于可二次銷售的商品，經(jīng)過檢測和整理后可重新上架銷售，減少賣家的損失。
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