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在跨境電商領(lǐng)域，Wish 平臺(tái)以其獨(dú)特的算法和龐大的移動(dòng)端用戶群體，為新手賣(mài)家提供了廣闊的發(fā)展空間。對(duì)于剛踏入 Wish 平臺(tái)的新手來(lái)說(shuō)，了解平臺(tái)的流量入口以及如何借助優(yōu)質(zhì)的海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)提升競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
一、Wish 新手開(kāi)店流量入口
（一）平臺(tái)內(nèi)部流量
自然流量：Wish 的自然流量主要基于其個(gè)性化推薦算法。平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶的瀏覽歷史、購(gòu)買(mǎi)行為、興趣偏好等數(shù)據(jù)，為每個(gè)用戶打造專屬的商品展示頁(yè)面。新手賣(mài)家想要獲取自然流量，需優(yōu)化產(chǎn)品信息。準(zhǔn)確填寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)題，雖不像國(guó)內(nèi)平臺(tái)那般嚴(yán)格，但要完整涵蓋產(chǎn)品屬性，讓系統(tǒng)能精準(zhǔn)抓取關(guān)鍵信息。合理設(shè)置產(chǎn)品標(biāo)簽，標(biāo)簽數(shù)量建議控制在十個(gè)以內(nèi)，且要與用戶可能搜索的關(guān)鍵詞高度契合，以提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的曝光率。同時(shí)，確保商品主圖清晰、吸引人，能直觀展示產(chǎn)品特點(diǎn)，從而提升產(chǎn)品的展現(xiàn)量，吸引自然流量。
付費(fèi)流量
ProductBoost：這是 Wish 平臺(tái)為賣(mài)家提供的一種付費(fèi)推廣工具。賣(mài)家可以為自己的產(chǎn)品設(shè)置推廣預(yù)算和出價(jià)，通過(guò)提高產(chǎn)品在搜索結(jié)果和瀏覽頁(yè)面中的排名，增加產(chǎn)品的曝光度。新手賣(mài)家在使用 ProductBoost 時(shí)，要結(jié)合產(chǎn)品的成本、利潤(rùn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，合理設(shè)置出價(jià)和預(yù)算。先從較低的出價(jià)開(kāi)始測(cè)試，觀察產(chǎn)品的曝光量和點(diǎn)擊量變化，逐步調(diào)整出價(jià)，以達(dá)到最佳的推廣效果。
IntenseBoost：該推廣方式能讓產(chǎn)品在特定時(shí)間段內(nèi)獲得更顯著的曝光提升。新手賣(mài)家可選擇在產(chǎn)品上新、促銷活動(dòng)期間等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)使用 IntenseBoost，集中流量提升產(chǎn)品知名度。不過(guò)，使用前需充分評(píng)估產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力和自身的資金實(shí)力，確保投入產(chǎn)出比合理。
物流流量
海外倉(cāng)（FBS、FBW、WE）：使用海外倉(cāng)發(fā)貨，能極大縮短商品從發(fā)貨到送達(dá)買(mǎi)家手中的時(shí)間。如代發(fā)通 Wish 海外倉(cāng)，商品提前存儲(chǔ)在離買(mǎi)家更近的地方，當(dāng)買(mǎi)家下單后可實(shí)現(xiàn)本地發(fā)貨，平均配送時(shí)效縮短至 3 - 5 天?？焖俚奈锪髋渌头?Wish 平臺(tái)對(duì)物流時(shí)效的嚴(yán)格要求，平臺(tái)會(huì)給予使用海外倉(cāng)發(fā)貨的產(chǎn)品更多流量扶持。
直發(fā)（A+、EPC）：雖然海外倉(cāng)有諸多優(yōu)勢(shì)，但直發(fā)模式在某些情況下也有其價(jià)值。對(duì)于一些重量輕、體積小的商品，直發(fā)可能成本更低。且如果賣(mài)家能通過(guò)優(yōu)化物流渠道，確保在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)妥投，也能獲得一定的流量?jī)A斜。例如，選擇與平臺(tái)合作的優(yōu)質(zhì)物流商，利用其高效的物流網(wǎng)絡(luò)，保障商品按時(shí)送達(dá)。
平臺(tái)大促流量：Wish 平臺(tái)會(huì)不定期舉辦各種節(jié)日促銷活動(dòng)以及針對(duì)新用戶的推廣活動(dòng)。新手賣(mài)家應(yīng)積極關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)通知，提前做好準(zhǔn)備。在活動(dòng)期間，平臺(tái)會(huì)有專門(mén)的活動(dòng)頁(yè)面展示參與活動(dòng)的商品，這為賣(mài)家?guī)?lái)了大量的流量機(jī)會(huì)。賣(mài)家可以通過(guò)設(shè)置有吸引力的折扣、滿減等優(yōu)惠活動(dòng)，吸引買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)，同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，突出活動(dòng)元素，提高產(chǎn)品在活動(dòng)頁(yè)面中的競(jìng)爭(zhēng)力，從而獲取更多流量。
（二）平臺(tái)外部流量
社交軟件引流：像 Facebook、Instagram、Pinterest、Twitter 等社交平臺(tái)擁有龐大的用戶群體。新手賣(mài)家可以在這些社交軟件上創(chuàng)建店鋪官方賬號(hào)，定期發(fā)布產(chǎn)品信息、使用教程、搭配建議等內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注。例如，在 Instagram 上發(fā)布精美的產(chǎn)品圖片和短視頻，利用話題標(biāo)簽功能，讓更多潛在用戶能搜索到相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，積極與用戶互動(dòng)，回復(fù)用戶評(píng)論和私信，建立良好的品牌形象，引導(dǎo)用戶前往 Wish 店鋪購(gòu)買(mǎi)商品。
視頻軟件推廣：YouTube 和 TikTok 等視頻平臺(tái)在全球范圍內(nèi)廣受歡迎。賣(mài)家可以制作有趣、有價(jià)值的視頻內(nèi)容，如產(chǎn)品展示視頻、開(kāi)箱視頻、使用評(píng)測(cè)視頻等。在視頻中巧妙地植入產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)鏈接或引導(dǎo)用戶前往 Wish 店鋪的信息。比如，在 TikTok 上發(fā)布一些創(chuàng)意短視頻，利用平臺(tái)的熱門(mén)音樂(lè)和特效，吸引用戶點(diǎn)贊、分享，從而擴(kuò)大產(chǎn)品的傳播范圍，為店鋪引流。
搜索軟件優(yōu)化：雖然 Wish 主要是移動(dòng)端平臺(tái)，但通過(guò)搜索引擎優(yōu)化（SEO）也能為店鋪帶來(lái)一定的外部流量。賣(mài)家要確保店鋪?lái)?yè)面和產(chǎn)品頁(yè)面的關(guān)鍵詞設(shè)置合理，與用戶在搜索引擎中可能使用的關(guān)鍵詞相匹配。同時(shí)，優(yōu)化頁(yè)面加載速度，提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。例如，在產(chǎn)品描述中自然地融入相關(guān)關(guān)鍵詞，提高頁(yè)面在搜索引擎結(jié)果中的排名，吸引用戶通過(guò)搜索進(jìn)入店鋪。
二、代發(fā)通 Wish 海外倉(cāng)代發(fā)服務(wù)優(yōu)勢(shì)
（一）降低物流成本
代發(fā)通憑借其規(guī)模效應(yīng)，與眾多優(yōu)質(zhì)物流商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過(guò)整合大量賣(mài)家的貨物運(yùn)輸需求，代發(fā)通能夠從物流商處拿到更優(yōu)惠的物流價(jià)格。對(duì)于 Wish 新店鋪而言，這種優(yōu)惠直接體現(xiàn)在單件商品物流成本的降低上。例如，在傳統(tǒng)自發(fā)貨模式下，一件 2kg 的商品從中國(guó)發(fā)往美國(guó)，可能需要支付 15 - 20 美元的運(yùn)費(fèi)；而通過(guò)代發(fā)通海外倉(cāng)，采用批量運(yùn)輸至海外倉(cāng)再進(jìn)行本地配送的模式，國(guó)際段運(yùn)費(fèi)按海運(yùn)或空運(yùn)批量?jī)r(jià)計(jì)算，成本可降低 40% - 60%，本地配送費(fèi)用也因長(zhǎng)期合作關(guān)系低于市場(chǎng)均價(jià) 10% - 15%，綜合計(jì)算下來(lái)，每件商品的物流成本可降低 30% - 50%，大大提高了賣(mài)家的利潤(rùn)空間。
（二）縮短配送時(shí)間
代發(fā)通在全球核心市場(chǎng)布局了多個(gè) Wish 海外倉(cāng)，將商品提前存儲(chǔ)在離買(mǎi)家更近的地方。當(dāng)買(mǎi)家在 Wish 平臺(tái)下單后，商品可直接從當(dāng)?shù)睾Ｍ鈧}(cāng)發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)真正意義上的本地配送。以美國(guó)市場(chǎng)為例，傳統(tǒng)直發(fā)模式可能需要 15 - 20 天才能將商品送達(dá)買(mǎi)家手中，而使用代發(fā)通海外倉(cāng)代發(fā)，平均配送時(shí)效可縮短至 3 - 5 天?？焖俚呐渌蜁r(shí)間不僅能有效降低買(mǎi)家的等待焦慮，提高客戶滿意度，進(jìn)而增加店鋪的好評(píng)率和復(fù)購(gòu)率，還能滿足 Wish 平臺(tái)對(duì)部分品類 “5 天內(nèi)妥投” 的嚴(yán)格物流時(shí)效要求，有助于店鋪獲得更多流量扶持，提升產(chǎn)品在平臺(tái)的搜索排名和競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）優(yōu)化庫(kù)存管理
代發(fā)通擁有專業(yè)且先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控庫(kù)存情況。賣(mài)家可以通過(guò)該系統(tǒng)隨時(shí)查看海外倉(cāng)中商品的庫(kù)存數(shù)量、入庫(kù)記錄、出庫(kù)訂單等詳細(xì)信息。系統(tǒng)支持低庫(kù)存預(yù)警功能，當(dāng)庫(kù)存數(shù)量低于設(shè)定閾值時(shí)，會(huì)自動(dòng)提醒賣(mài)家及時(shí)補(bǔ)貨，避免因缺貨導(dǎo)致訂單流失。同時(shí)，代發(fā)通還提供滯銷品分析服務(wù)，幫助賣(mài)家根據(jù)市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，調(diào)整備貨策略，避免庫(kù)存積壓現(xiàn)象。例如，對(duì)于季節(jié)性產(chǎn)品，賣(mài)家可在旺季前根據(jù)市場(chǎng)預(yù)估提前備貨至海外倉(cāng)，旺季過(guò)后若有剩余庫(kù)存，代發(fā)通可提供庫(kù)存調(diào)撥服務(wù)，將庫(kù)存商品調(diào)配至其他市場(chǎng)或銷售渠道，進(jìn)一步降低庫(kù)存浪費(fèi)和滯銷風(fēng)險(xiǎn)，讓新店鋪的運(yùn)營(yíng)更加順暢。
（四）提供專業(yè)售后服務(wù)
代發(fā)通配備了一支專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員熟悉 Wish 平臺(tái)規(guī)則和海外倉(cāng)業(yè)務(wù)流程。在商品運(yùn)輸和配送過(guò)程中，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，如物流延誤、商品損壞、買(mǎi)家退貨等，代發(fā)通客服團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)響應(yīng)并解決。對(duì)于退貨問(wèn)題，代發(fā)通提供本地退換貨服務(wù)，買(mǎi)家退貨后，貨物直接退回代發(fā)通海外倉(cāng)，倉(cāng)庫(kù)可根據(jù)賣(mài)家需求進(jìn)行重新質(zhì)檢、二次銷售（如產(chǎn)品無(wú)損壞，可重新上架）或集中銷毀，避免貨物跨國(guó)退回的高額運(yùn)費(fèi)和清關(guān)麻煩，降低售后成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，使用代發(fā)通退換貨服務(wù)的賣(mài)家，售后成本平均降低 35%。專業(yè)的售后保障，為賣(mài)家和買(mǎi)家提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，讓賣(mài)家能夠更專注于店鋪運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品推廣。
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