登錄
注冊-
熱線電話: 18682040898
- English
熱線電話: 18682040898
服務熱線
一、新手做 Shopee 的注意事項
（一）前期準備
平臺規(guī)則學習：Shopee 平臺規(guī)則繁雜且會不定期更新，涵蓋店鋪運營、商品發(fā)布、物流配送、售后服務、違規(guī)處理等多方面。新手賣家需投入大量時間，通過 Shopee 賣家學習中心、官方培訓課程、平臺論壇等渠道，全面深入學習規(guī)則。例如，要熟知商品發(fā)布規(guī)范，避免因商品圖片侵權、標題關鍵詞濫用等違規(guī)行為導致商品下架、店鋪扣分，影響店鋪權重與流量。
市場調研與選品：
市場分析：Shopee 覆蓋多個國家和地區(qū)市場，各市場消費習慣、文化背景、季節(jié)氣候、流行趨勢不同。通過平臺數(shù)據(jù)、市場調研報告、社交媒體等，分析各市場需求。如東南亞地區(qū)天氣炎熱，夏季服裝、防曬用品常年需求大；齋月期間，穆斯林相關用品銷量會大幅增長。
選品策略：新手資金和經驗有限，建議從熱門且競爭相對小的品類切入，如家居小飾品、創(chuàng)意文具、特色手工制品等。選品時要考慮產品質量、價格優(yōu)勢、運輸便利性、售后復雜度等因素。避免選擇侵權、敏感或受嚴格管控的產品。
資金籌備：運營 Shopee 店鋪涉及多方面資金支出，如商品采購成本、物流費用、平臺傭金（通常為 6% 左右，不同類目有差異）、交易手續(xù)費（2% 左右）、營銷推廣費用等。新手要做好預算規(guī)劃，合理安排資金。前期可先小批量采購，待店鋪穩(wěn)定、銷量增長后再增加投入，同時預留一定資金應對突發(fā)情況。
（二）店鋪運營
店鋪基礎設置：
店鋪名稱：簡潔易記且能體現(xiàn)主營產品或店鋪特色，方便買家識別與搜索。
店鋪裝修：設計美觀、風格統(tǒng)一的店鋪 Logo、店招；精心布置首頁，展示熱門產品、促銷活動、店鋪優(yōu)勢等信息，吸引買家并提升店鋪專業(yè)性與可信度。
商品上架：商品標題精準且含熱門關鍵詞，便于搜索曝光；描述詳細準確，涵蓋產品規(guī)格、材質、使用方法、售后政策等，解答買家疑問；上傳高清、多角度、展示產品細節(jié)的圖片，部分產品可添加視頻，增強吸引力。
物流選擇與管理：
物流方式：Shopee 提供官方物流 SLS，覆蓋范圍廣、物流軌跡可跟蹤、清關能力強，對新手是不錯選擇。也可根據(jù)產品特點和目標市場，考慮與第三方物流商合作。如發(fā)往歐美市場的高價值、時效要求高的產品，可選擇國際快遞；體積大、重量大的產品，海運更具成本優(yōu)勢。
物流時效：買家對物流時效期望高，及時發(fā)貨、縮短運輸時間可提升滿意度與店鋪評分。關注物流狀態(tài)，出現(xiàn)延誤等問題及時與買家溝通解釋并協(xié)助解決。
客戶服務：及時回復買家咨詢與消息，保持良好溝通態(tài)度。耐心解答問題，提供專業(yè)建議。妥善處理售后問題，如退換貨、質量糾紛等，遵循平臺規(guī)則與流程，積極維護買家權益，提升店鋪口碑與復購率。
營銷推廣：
平臺活動：積極報名參加 Shopee 平臺定期舉辦的促銷活動，如 9.9 大促、11.11 大促、限時秒殺等，借助活動流量提升店鋪曝光與銷量。提前做好活動籌備，包括商品備貨、價格調整、店鋪宣傳等。
店鋪優(yōu)惠券與折扣：設置多種類型優(yōu)惠券，如滿減券、無門檻券、新人專享券等，以及限時折扣、買一送一、組合套餐等促銷活動，吸引買家下單。合理設置優(yōu)惠力度，平衡利潤與銷量。
社交媒體推廣：利用 Facebook、Instagram、TikTok 等社交媒體平臺，宣傳店鋪與產品。創(chuàng)建店鋪官方賬號，發(fā)布產品圖片、使用教程、促銷信息等內容，吸引潛在客戶關注，并引導至 Shopee 店鋪購買。
二、代發(fā)通 Shopee 海外倉代發(fā)服務優(yōu)勢
（一）倉儲優(yōu)勢
海外倉布局廣泛：代發(fā)通在全球多地設有自營海外倉，像美東、美中、美西、英國、日本等。這些海外倉地理位置優(yōu)越，靠近當?shù)刂饕M市場，能快速響應訂單發(fā)貨需求。賣家可將貨物提前存儲在海外倉，享受免租 30 天服務，部分海外倉甚至提供永久免倉租政策，極大降低倉儲成本，尤其是對長期存儲貨物的賣家而言，能節(jié)省可觀費用。
倉儲管理系統(tǒng)先進：海外倉配備專業(yè)倉儲管理系統(tǒng)，運用先進技術對貨物進行科學存儲與管理。系統(tǒng)可實時監(jiān)控庫存數(shù)量、位置，精準定位每一件貨物，確保貨物安全、有序存放。同時，能有效優(yōu)化倉庫空間利用，提高倉儲效率。
（二）物流配送優(yōu)勢
快速派送：提供本土 1 - 3 日快速派送簽收服務，相比從國內直發(fā)，大大縮短買家收貨時間。在如今消費者對物流時效要求日益提高的市場環(huán)境下，快速派送能顯著提升買家購物體驗，使其更滿意購物過程，進而有助于提高店鋪好評率與復購率，為店鋪積累良好口碑和忠實客戶群體。
物流方案多樣：代發(fā)通與多家優(yōu)質物流商合作，配備多套物流方案，涵蓋海運頭程、空運頭程、國際專線、國際小包、郵政 EMS 等。賣家可依據(jù)自身產品特點、訂單量、物流時效要求及成本預算等，多渠道自主選擇最適合的物流方案。例如，對時效性要求高的電子產品可選擇空運頭程或國際專線；對體積大、重量大且對時效要求相對較低的家居產品，海運頭程則是更經濟實惠的選擇。并且，代發(fā)通的物流價格具有競爭力，在保證服務質量的前提下，能為賣家節(jié)省物流成本。
（三）貨物處理優(yōu)勢
ERP 系統(tǒng)支持：代發(fā)通自主研發(fā)海外倉 ERP 系統(tǒng)，對各類貨物處理經驗豐富，特別是在家具家居等超大件、健身器材等超重中大件、平衡車滑板車等純電、敏感貨物的代發(fā)和清派方面表現(xiàn)出色，安全可靠。從貨物上架、存儲管理到分揀、包裝、發(fā)貨，整個流程都能通過 ERP 系統(tǒng)高效、專業(yè)完成。系統(tǒng)能自動接收 Shopee 平臺訂單信息，快速生成揀貨、包裝、發(fā)貨指令，確保訂單準確、及時處理，減少人工操作失誤，提高訂單處理效率。
專業(yè)操作團隊：擁有專業(yè)的貨物處理團隊，成員經過嚴格培訓，熟悉各類貨物特性和處理要求。在分揀環(huán)節(jié)，能快速、準確地找到對應貨物；包裝時，根據(jù)貨物形狀、材質、重量等，選擇合適的包裝材料和包裝方式，確保貨物在運輸過程中不受損壞。對于超大件、超重件貨物，團隊具備專業(yè)的搬運和包裝技能，能妥善處理；對于純電、敏感貨物，嚴格按照相關規(guī)定和流程操作，確保清關順利。
（四）增值服務優(yōu)勢
在線操作便利：代發(fā)通地處深圳，背靠香港，可提供在線操作服務。賣家通過專屬賬號登錄代發(fā)通系統(tǒng)，能隨時管理訂單與貨物，查看庫存數(shù)量、訂單狀態(tài)、貨物運輸軌跡等信息。在線操作打破時間和空間限制，無論賣家身處何地，都能便捷地進行業(yè)務管理，及時掌握業(yè)務動態(tài)。
一攬子增值服務：除基本倉儲代發(fā)服務外，還為賣家提供代采、代付、收貨集運、打包代發(fā)、頭程裝柜裝運、COD 代收等一攬子增值服務。賣家若沒有穩(wěn)定的采購渠道，可委托代發(fā)通代采商品；代付服務方便賣家支付貨款；收貨集運能將來自不同供應商的貨物集中運輸至海外倉，節(jié)省運輸成本；COD 代收則解決了部分地區(qū)貨到付款的收款難題。這些增值服務滿足賣家多樣化業(yè)務需求，助力賣家拓展業(yè)務，提升競爭力。
（五）信息反饋優(yōu)勢
實時信息更新：代發(fā)通實時反饋貨物轉運狀態(tài)或海外倉處理進度，并在線更新信息。賣家可通過系統(tǒng)隨時了解貨物從國內發(fā)出、到達海外倉、存儲、分揀、包裝、發(fā)貨以及運輸途中直至買家簽收的全過程動態(tài)。這種透明化的信息反饋，便于賣家對業(yè)務流程進行監(jiān)控與管理，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題，如貨物運輸延誤、庫存異常等，保障業(yè)務順利進行。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：不僅提供貨物動態(tài)信息，還對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析，為賣家提供有價值的運營參考。例如，統(tǒng)計不同時間段的訂單量、發(fā)貨量、退貨率等數(shù)據(jù)，分析貨物銷售趨勢、物流時效情況等，幫助賣家優(yōu)化選品策略、調整物流方案、改進店鋪運營管理，提升整體運營效果。
免責聲明：以上"新手做 Shopee 注意事項"內容和圖片來源于網絡，本網站轉載僅為傳遞更多行業(yè)信息和交流之目的，著作權屬原創(chuàng)者所有，如有版權問題請聯(lián)系網站管理員刪除。
